Las mujeres lideran las compras on line

Las mujeres siguen siendo las que muestran más iniciativa cuando se trata de comprar a través de Internet y un informe publicado por Fleishman Hillard desglosa sus hábitos de comportamiento. Según los datos correspondientes a 2011, el 50% de las compradoras estuvieron influidas por amigos o familiares, lo que representa un aumento de casi el 30% en un período de tres años.

En las primeras semanas del presente año, el 61% de las mujeres pertenecientes a la generación del nuevo mileno afirmaron que los consejos recibidos fueron decisivos a la hora de tomar una decisión, seguidas por el 46% del segmento nacido a principios de los 80, el 36 % de las baby boomers (1946-1960) y el 29% de las senior.

Las redes sociales también han jugado un papel decisivo en la influencia de compra. El 73% aseguraron ser usuarias de Facebook, frente al 65% del año anterior. El mismo porcentaje reconoció ser seguidor de una marca en la misma red social y más de una cuarta parte afirmaron que los medios sociales les facilitan las decisiones de compra y, con posterioridad, compartir la valoración.

Pese al papel decisivo de las redes sociales, las conversaciones en persona -reuniones sociales (53%), trabajo (39%) o en tienda (21%)- prevalecen como el medio más popular, seguido del teléfono (27%), el e-mail (16%), los SMS (12%) y las publicaciones en blogs o páginas de reseñas (6%).